GAV Gran Valley Resort Gramado

Voltagem 220V em todo estabelecimento. 2) Por favor, nos informe se há algo que possamos fazer para melhorar e facilitar sua hospedagem, caso algum dos hóspedes em sua reserva tenha alguma deficiência (ex. física, auditiva, visual, múltiplas, intelectual, autismo). Será um prazer atendê-los através do 0800 300 6565. 3) O condômino ou hóspede não poderá utilizar aparelhos sonoros em volume elevado no apartamento, respeitando assim o bom convívio entre todos, inclusive a lei do silêncio a partir de 22h. 4) É expressamente proibido levar e consumir alimentos e bebidas nas áreas sociais e piscinas, que não sejam adquiridas nos pontos de vendas do resort, assim como a realização de festas e confraternizações. 5) O uso de eletrodomésticos como sanduicheiras, cafeteiras elétricas, airfryers, churrasqueiras elétricas e outros similares no apartamento e demais áreas não é permitido. Qualquer infração pode resultar em medidas legais por uso inadequado de equipamentos não autorizados. 6) O condômino ou hóspede deve sempre informar a recepção sobre a chegada ou partida de qualquer pessoa que esteja como acompanhante nas dependências do empreendimento. 7) Havendo avaria em qualquer item do apartamento, como enxoval, louças e demais equipamentos, será cobrado do convidado do condômino ou hóspede no check out, o valor de reposição referente ao item avariado. 8) O Gran Valley não se responsabiliza por objetos perdidos ou esquecidos em suas dependências. 9) O Gran Valley é 100% não fumante em acordo com a Lei nº 12.546/2011 e seu descumprimento acarretará cobrança de multa referente ao valor da diária vigente. 10) No caso de perda ou dano do cartão consumo/pulseira será cobrado o valor de R$ 50,00. 11) Os animais domésticos (cachorro de pequeno porte até 10 kg) serão permitidos nas dependências do Dog Care, sob valores de diárias especificadas pelo prestador de serviço. 12) Caso opte em levar seu cachorro para o apartamento, verifique as regras e condições abaixo: • Aceitamos apenas cachorro de pequeno porte (até 10kg) no apartamento, permitido até 2 (dois) cachorros. Não aceitamos gatos ou outros tipos de animais no apartamento. • Será cobrado uma taxa de higienização no valor de R$ 250,00 pelo período da estadia (desde que permaneça no mesmo apartamento. Caso haja troca de apartamento, haverá cobrança de outra taxa). •Qualquer avaria causada pelo animal nas dependências do apartamento ou do resort será de responsabilidade do condômino ou do hóspede, e será cobrado o valor referente ao dano, no ato do check out. • A circulação de pets nas áreas comuns do hotel deve ser feita com o uso de coleira. Nos elevadores, é obrigatório que o pet esteja no colo. Não é permitida a entrada de pets nos restaurantes e em suas respectivas varandas